questions fréquemment posées
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Si vous pensez avoir reçu un parfum erroné, incorrect ou endommagé, ne vous inquiétez pas, Nous le résoudrons pour vous sans frais. Contactez-nous simplement et nous nous chargerons de le récupérer et de le vérifier.
Si vous préférez l'échanger contre un autre parfum ou le retourner, vous devrez prendre en charge les frais supplémentaires (environ 7 €) .
Vous pouvez nous contacter par WhatsApp, e-mail ou Telegram pour gérer tout type de retour. Nous vous aiderons avec tout ce dont vous avez besoin ! 💐
Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de remboursement et de retour dans notre termes et conditions.
Pour chaque commande, nous vous offrons également des échantillons de 2 ml ! Notre équipe sélectionnera personnellement les échantillons pour vous, en fonction de votre achat ! Génial, non ? 😎
Saviez-vous que la tenue d'un parfum dépend de nombreux facteurs ? De votre type de peau à l'humidité et à la température ambiante. Certains parfums durent 5 heures, tandis que d'autres durent plusieurs jours. Tout dépend de la façon dont vous les appliquez et de la quantité utilisée !
Dans le cas de la peau, ce n'est pas la même chose pour tout le monde, car le type de peau influence grandement la façon dont un parfum se comporte sur chaque personne.
Dans les vêtements, la durée est toujours plus longue.
Mais cela dépend aussi du type de parfum. Par exemple, un parfum frais et citronné, qui dure généralement moins longtemps, n'est pas identique à un parfum fort et sucré.
Mais dans notre cas, ils doivent tous durer plus de 5 heures, et dans certains cas, ils peuvent durer jusqu'à 10 heures, mais comme je l'ai dit, cela dépend beaucoup du type de parfum.
Voici un lien vers un article de blog où vous trouverez quelques conseils d'experts pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre parfum préféré 💐
Voici toutes les options parmi lesquelles vous pouvez choisir sur l'écran de paiement.
Paiement à la livraison : Il y a un coût supplémentaire de 3 € qui correspond aux frais de gestion de l'agence.
Bizum.
Carte de crédit ou de débit.
PayPal.
Scalapay (Paiement en 3 mois, sans intérêt) .
Sequra (Paiement en 3 mois, sans intérêt) .
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Si vous souhaitez payer par virement bancaire, nous pouvons traiter votre commande ici plutôt qu'en ligne.
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Vous pouvez l'obtenir ici en indiquant votre adresse e-mail. Les nouveaux produits sont mis en avant. En cliquant sur l'un d'eux, vous accéderez directement à la page produit, où vous pourrez consulter les différents formats et prix.
Non, nous n'avons pas de magasins physiques pour le moment. Nous opérons exclusivement en ligne.
Mais ne vous inquiétez pas, nous proposons des retours rapides et faciles ainsi qu'une garantie de 60 jours. Vous pouvez donc commander et essayer en toute confiance ; pas besoin de vous rendre en magasin pour le moment.
Avec nous, vous n'avez rien à craindre.
Vous pouvez essayer n'importe quel parfum et vous disposez d'une garantie de 60 jours pour l'échanger ou demander un remboursement.
Pourquoi tant de choses ?
Parce que nous savons que vous allez l'aimer 😇
Tous les parfums que vous trouverez sur notre site web sont fabriqués exclusivement en Espagne. Ne cherchez pas ailleurs, vous ne les trouverez pas. Notre produit est unique et exclusif.