• ¿Se pueden comprar botellas de 30 mL sueltas?
    No. Las botellas de 30 mL se venden únicamente en packs de 3 unidades, tal y como está indicado en la web.
  • ¿Cómo configuro mi pack de 30 mL?
    Una vez que tengas elegidos los perfumes que quieres probar, podrás encontrar la opción de 30 mL en las páginas de producto. Selecciónala y añade a tu carrito. Recuerda que las botellas de 30 mL sólo se venden en packs de 3.
  • ¿Qué cuestan los envíos?
    De manera resumida, puedes verlo en esta tabla:

    PENÍNSULA
    BALEARES
    PORTUGAL
    PEDIDOS INFERIORES A 40€
    3€
    6,5€
    3,5€
    PEDIDOS SUPERIORES A 40€
    GRATIS
    3,5€
    (GRATIS PEDIDOS >60€)
    GRATIS


  • ¿Cuánto tarda mi envío en llegar?
    Si vives en la península, tu pedido llegará (normalmente) al día siguiente que lo enviemos. Ten en cuenta que si eliges envío estándar (3-5 días), la expedición de tu paquete puede alargarse el tiempo previsto para esta tarifa. Si eliges envío exprés (24-48h), por lo general, al día siguiente lo tendrás en casa. Esto aplica para todos los pedidos que se reciben antes de las 13:00 PM. Para los plazos de envío, únicamente se contemplan los días laborables. El mismo día que se expida tu paquete, recibirás una notificación en el correo electrónico. Para el caso de Baleares, aplican las mismas condiciones, pero con plazos de entrega más amplios. Los envíos internacionales están sujetos a los plazos descritos en el momento del pago.
  • ¿Puedo devolver mi pedido?
    Si crees que has recibido un perfume equivocado, erróneo o en mal estado, la devolución es completamente gratuita para ti, previa comprobación por parte del equipo de que efectivamente se trata de un fallo. Nosotros mismos gestionamos la recogida para que no tengas que hacer nada. Si quieres cambiar el perfume por otro o devolverlo, tendrás que asumir los costes adicionales derivados del proceso de cambio (gastos de devolución: aproximadamente 6€). Para gestionar cualquier tipo de devolución puedes hablarnos por WhatsApp, Correo o Telegram. Puedes leer más sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones en …
  • ¿Enviáis muestras?
    Sí, de manera gratuita con tu pedido, recibirás muestras de 3 mL. El equipo las seleccionará personalmente para ti, en función de tu pedido.
  • ¿Cuánto durará mi perfume?
    Como sabrás, la duración de cada perfume depende del tipo de piel de quien lo use, las características del propio perfume y la humedad y temperatura, entre otras cosas. Hay perfumes que te durarán 6 horas y otros varios días. Todo está en cómo lo apliques, la cantidad y los factores comentados anteriormente.
  • ¿Dónde se fabrican los perfumes?
    Todas las fragancias que encontrarás en la web están fabricadas exclusivamente en España.
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Cuéntanos qué necesitas.
Intentaremos ponernos en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas. Si lo prefieres, puedes escribirnos por Telegram (@okperfumes) o WhatsApp (698 96 20 83).